Advanced Operations and Facilities Management Essentials

This course provides delegates with the key essential elements of effective Operations management, including: understanding the role and contribution of the Operations Management function, effective resource management, systems control development, risk management within Operations and concludes with adjusting resources within changing operational environments.

This course also provides delegates with a thorough understanding of the key elements of Effective Operations Management, including: Governance, Effective Performance Reporting both from a financial and quality perspective and concludes with developing and reporting Sustainability to enhance and protect the organizational reputation.

foi projetado para fornecer aos delegados uma compreensão profunda dos elementos críticos no gerenciamento de instalações bem -sucedidas (FM) de entender o requisito para garantir que a estratégia de FM esteja alinhada com a estratégia organizacional geral, até a definição e o gerenciamento de uma gama de portfólios de FM e dos tipos de ativos e da Organização. Enrole com um resumo dos principais pontos de aprendizado, seguido de um exercício de planejamento de ação com o objetivo de aplicar o conhecimento e as habilidades adquiridas imediatamente após seu retorno ao trabalho. O suporte pós-curso também está disponível em relação à implementação do seu plano de ação, até seis (6) meses após a conclusão do curso.

The course will wrap with a summary of the key learning points, followed by an action planning exercise with a view to apply the acquired knowledge and skills immediately upon your return to work. Post-course support is also available in relation to the implementation of your action plan, up to six (6) months following course completion.

Organizational Role and Contribution of Operations Management

• Effective Resource Planning
• Aligning People, Systems & Process

Assessing Operational Performance

• Garantir a entrega de qualidade dentro do gerenciamento de operações
• Identificando, avaliando e mitigando riscos operacionais
• Estabelecendo controles operacionais eficazes

Managem de alterações na eficiência da mudança

• Building process capacity
• Building Operational Efficiency
• Adjusting resources to adapt to change

Operations Management Information Systems

• Visão geral dos sistemas de informação de gerenciamento
• Criando níveis apropriados de informações de gerenciamento (IM)
• Disseminando o IM para apoiar a tomada de decisão operacional e a melhoria contínua

Organizational Role of Operations Management in Governance

• Ensuring compliance
• Continuous improvement techniques

Operations Management – Reporting

• Relatório efetivo do desempenho operacional
• Entendendo e relatando desempenho financeiro
• Entendendo e relatando a entrega da qualidade da qualidade

Gerenciamento de operações sustentáveis ​​| Operações de relatório Eficiência de operações

• Environmental aspects of Operations Management
• Operations Management Diagnostic Toolkit
• Triple Bottom Line concept and applications

Understanding and Reporting Operations Efficiency

• Melhorias no tempo do ciclo
• Gerenciamento de processos enxutos
• Análise de causa raiz eficaz

Função e contribuição organizacional da gerenciamento de instalações 9... Portfólios

• Developing Effective Facilities Management Strategies
• Aligning Facilities Management Strategy to Organizational Competitive Strategy

Facilities Management Portfolios

• Definindo o portfólio de gerenciamento de instalações
• Estabelecendo níveis efetivos de atendimento ao cliente
• Estabelecendo indicadores de desempenho importantes

Gerenciamento de instalações - Management e Governança

• == Garantir a conformidade da qualidade || Desempenho
• Ensuring Legal Compliance
• Monitoring, Managing and Reporting Facilities Management Performance

Gerenciamento de instalações - Uso da Indústria 4.0 Tecnologias

• Sistemas de monitoramento remoto
• Utilizando e minerando “Big Data” para melhorar o desempenho da FM
• Use of Predictive Analytics

Course Review

• Summary and recap of key learning objectives
• Action Planning

Este curso é adequado para:

• Chefes de funções
• Gerentes de operações
• GOVERAIS SUPERVISORES
• Facilities Managers
• Estate Managers
• Internal Audit / Governance / Compliance officers.

Upon completion of this course, you will:

• Understand the key elements of effective Operations Management.
• Apply a range of resource management techniques, and adjust resources in line with changing operating environments.
• Apply effective risk management to Operational situations.
• Appreciate and build effective governance compliance within Operations Management.
• Relatar efetivamente o desempenho da função. Padrões. delegados por curso. Reserve agora para evitar perder! Workshop
• Create and enhance sustainability within the operations management function.
• Understand the role and contribution of the FM Function.
• Be able to define and manage key Facilities Management Portfolios and Asset types.
• Ensure compliance both in terms of Quality and adherence to legal standards.
• Implement an Action Plan at your workplace using the knowledge and skills acquired through the course.