Boas relações de mídia é uma amizade de mão dupla. A pessoa eficaz de relações públicas está sempre pensando: o que é do interesse do jornalista? A pessoa ineficaz de relações públicas só pergunta: que mensagem meu empregador quer que eu tamba repetidamente? Infelizmente, a grande maioria dos arremessos de relações públicas - mesmo de algumas agências de relações públicas - não reconhecem as necessidades dos jornalistas. in. Nenhum programa de relações públicas será realmente bem -sucedido, a menos que seja baseado em uma compreensão genuína da visão de mundo e o tipo de publicação de artigos prefere. Um importante dever do profissional de relações públicas em primeiro lugar é ser um estudante, com o campo de estudo sendo a mente do público. Os livros didáticos deste estudo são os fatos da vida; the articles printed in newspapers and magazines, the advertisements that are inserted in publications, the billboards that line the streets, the railroads and the highways, the speeches that are delivered in legislative chambers, the sermons issuing from pulpits, anecdotes related in smoking rooms, the gossip of Wall Street, the patter of the theatre and the conversation of others who, like them, are interpreters and must listen for the clear or obscure enunciações do público.
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Ignorance isn’t bliss
The simple and most effective investment you can make in your public relations is to buy and read the publications that you want to get coverage in. No PR programme will be truly successful unless it is based on a genuine understanding of the worldview and the sort of articles publications prefer. An important duty of the public relations practitioner first and foremost is to be a student, with the field of study being the public mind. The text books for this study are the facts of life; the articles printed in newspapers and magazines, the advertisements that are inserted in publications, the billboards that line the streets, the railroads and the highways, the speeches that are delivered in legislative chambers, the sermons issuing from pulpits, anecdotes related in smoking rooms, the gossip of Wall Street, the patter of the theatre and the conversation of others who, like them, are interpreters and must listen for the clear or obscure enunciations of the public.
A chamada "dieta de baixa informação" não é uma opção para quem deseja se sair bem nas relações públicas. Os profissionais que não estão lendo para desenvolver seu conhecimento geral simplesmente não prosperam. Títulos como o Economist, a Bloomberg Businessweek, Wired e, é claro, os jornais são fortes úteis da mente. Isso pode significar decampeamento para uma grande biblioteca da cidade por alguns dias e lendo os problemas nas costas. Certamente deve significar obter uma assinatura, se for uma publicação impressa ou sempre pegando uma cópia da banca de jornais. Somente se você se envolver em uma publicação, você realmente entenderá o que lançar para seus jornalistas.
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How to get started
It doesn’t matter what sort of media outlet you’re interested in: you need to read the publication religiously. That might mean decamping to a major city library for a few days and reading the back issues. It certainly should mean getting a subscription, if it’s a print publication, or always picking up a copy from the newsstand. Only if you engross yourself in a publication will you truly understand what to pitch to its journalists.
Você pode descobrir quais títulos são os mais importantes, olhando para os números de circulação auditada. Dado que seu tempo provavelmente será limitado, faz sentido se concentrar nas publicações que: (a) estão instintivamente mais interessados em seu trabalho; e (b) tem as circulações mais altas. É um comunicado de imprensa anunciando uma mudança de pessoal. É certo que esses comunicados de imprensa às vezes funcionam - e podem realmente ser um dos pilares das publicações comerciais. A nomeação de um novo CEO de um grande participante do setor normalmente causa uma história com uma fotografia para aparecer em uma publicação comercial, enquanto uma consulta mais júnior pode obter uma polegada em algum lugar em uma coluna "em breve". No entanto, eles não jogarão tão bem, se é que, em títulos de consumidores, a realidade é que a grande maioria dos comunicados à imprensa - talvez 95 % - é ignorada pela mídia. No entanto, surpreendentemente, mesmo muitas empresas grandes ainda dependem totalmente de comunicados de imprensa de produtos e pessoal, e é por isso que a cobertura da mídia é muito menor que o tamanho dos negócios. Existem equipes de relações públicas-que não lêem livros-que recebem um bom dinheiro, mas comunicados à imprensa diurnos e diurnos que são anúncios simples e chatos. Eles recebem alguma cobertura - mas não muito. A televisão procurará seu site. No entanto, eles não necessariamente, naquele exato momento, estarão prontos para comprar de você. É vital que você configure seu site para capturar seus endereços de e -mail antes que eles esqueçam quem você é.
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The dreary product or personnel announcement
There is only one thing a journalist finds more boring than a press release announcing a new product. It is a press release announcing a personnel change. Admittedly, such press releases do sometimes work – and can actually be a mainstay of trade publications. The appointment of a new CEO at a major industry player will normally cause a story with a photograph to appear in a trade publication, while a more junior appointment might get an inch somewhere in an “in brief” column. However, they won’t play so well, if at all, in consumer titles
The reality is that the vast majority of press releases – perhaps 95 per cent – are ignored by the media. Yet, amazingly, even many big companies are still totally reliant on product and personnel press releases, which is why their media coverage is far less than their size of business deserves. There are PR teams – ones that don’t read books – who are paid good money, but day-in, day-out issue press releases that are simple, boring announcements. They get some coverage – but not much.
If you want to generate sizeable coverage, your PR has to be at a higher level.
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How to capture the results of good PR
Some of the people who see your company’s name in print or on the television will search for your website. However, they will not necessarily, at that very moment, be ready to buy from you. It is vital that you set up your website to capture their email addresses before they forget who you are.
Assim como os jornalistas, você precisa oferecer às pessoas algo interessante em troca. As pessoas terão muito mais probabilidade de fornecer seu endereço de e -mail se acharem que receberão algo valioso em troca, em vez de apenas anunciar e -mails. O software de email de muitas pessoas está definido para bloquear imagens. E ainda há pessoas que as lerão em algum telefone Primitivo BlackBerry. Os e-mails que parecem textos quase sempre superam os com imagens bonitas. Boas ferramentas para gerenciar listas de e -mails LeapFrog umas às outras. Uma boa ferramenta também permitirá que você escreva e-mails pré-escritos que sejam enviados aos assinantes de acordo com um cronograma pré-determinado. Isso significa que todos os novos assinantes recebem, por exemplo, um email de acompanhamento exatamente uma semana após a assinatura. Mas nenhum é suficiente para justificar a busca de relações públicas sem avaliação moderna. Os executivos que financiam as atividades de relações públicas desejam ver os resultados - facilmente mensuráveis - como a eficácia dos gastos com PR em: (a) aumentar a conscientização; e (b) entregar mensagens -chave para o público -alvo.
For best results, avoid sending out emails that look like glossy leaflets, and instead focus on talking with your prospects as though you were sending an email just to them. Many people’s email software is set to block images. And there are still people who will read them on some primitive BlackBerry phone. E-mails that look like text almost always outperform ones with pretty pictures.
The best way to cope with people subscribing and unsubscribing is to use one of the popular services that automates the management of the list. Good tools to manage email lists leapfrog each other. A good tool will also let you write pre-written emails that get sent to subscribers according to a pre-determined schedule. That means all new subscribers get, for example, a follow-up email exactly a week after subscribing.
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The need to measure PR
There are many difficulties with measuring PR – just as in any social science. But none are sufficient to justify pursuing PR without modern evaluation. Executives who fund PR activities want to see results – easily measurable – such as how effective expenditure on PR has been at: (a) raising awareness; and (b) delivering key messages to the target audience.
Embora a medição custe dinheiro, ela não precisa ser escandalosamente cara. As ferramentas de baixo custo para medição de relações públicas incluem pesquisas de opinião de conscientização e favorabilidade em relação à marca (tirada antes e depois de uma campanha), microsites para campanhas de relações públicas específicas e "Como você nos ouviu?" Questionando quando as pessoas compram. Isso ocorre porque as empresas costumam adivinhar o tipo de cobertura que os beneficia mais. Se eles confiarem nessa adivinhação, sem testá -lo, as atividades de relações públicas podem deixar de fornecer os melhores resultados. Isso o encorajará a avançar e ser uma fonte de idéias.
What is most useful about decent measurement is that it can redirect what PR practitioners work on. This is because companies often guess about the sort of coverage that benefits them most. If they rely on this guesswork, without testing it, the PR activities may fail to deliver the best results.
What is vital, whatever size of business you are, is to compare your media coverage with that of your competitors, and with your results in the previous year. It will encourage you to push ahead, and be a source of ideas.
Procurando Cursos em Londres? Escolha LBTC. A rotação não é boa relações públicas. É idiotice contraproducente. Os próprios médicos de spin se tornam a história, prejudicando a reputação de seus mestres.
What to avoid
Critics of public relations describe its practitioners as “spin doctors” and believe that its role is pernicious. Spin is not good public relations. It is counterproductive idiocy. The spin doctors themselves become the story, damaging the reputation of their masters.
Uma abordagem melhor é "precisão, autenticidade e interesse". Esses três termos não são um sinal de ingenuidade incomum. Em vez disso, uma posição ética garante que as mensagens sejam convincentes. Os jornalistas podem cheirar se o seu produto for de segunda categoria. O que determina se um produto é bom? O conceito de uma “proposta de venda única”-uma que a competição não pode ou não oferece. Serviços
“Accuracy, Authenticity, and Interest” is at the core of good public relations.
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When PR won’t work
PR only works properly if your product is good. Journalists can smell if your product is second-rate. What determines if a product is good? The concept of a “unique selling proposition” – one that the competition either cannot, or does not, offer.
Just as the “unique selling proposition” is vital for selling to consumers through advertising, it is vital when pitching to journalists.
If training cannot address your work-related challenges, LBTC also offers management consulting services. Se ao menos você jogar dinheiro em um serviço Newswire, ou em uma ferramenta de planejamento de mídia social ou em um banco de dados de mídia especial de mais de um milhão de jornalistas, algo ótimo deve acontecer. De fato, muitas das ferramentas realmente úteis são gratuitas ou não são especificamente voltadas para as relações com a mídia: email, um telefone e uma cópia da publicação. Todos os outros são opcionais. As pessoas que usam esses serviços acreditam erroneamente que o valor nas relações públicas está no comunicado à imprensa. Isso está enganado. Um oferecendo um "comunicado à imprensa amigável da mídia em duas horas" que "fará sua cobertura em todos os lugares certos", mas continua dizendo: "Eu precisaria de um breve esboço do que você deseja alcançar, o que, quando, onde, por que e de [sic] os detalhes do seu site. Aqui, o cliente ainda está fazendo quase todo o trabalho - e a parte difícil também. Mas nenhuma das pessoas que anuncia esse tipo de serviço parece revelar muito sobre si mesmas ou explicar de forma convincente por que produziriam algo melhor do que se você o escrevesse. Um redator barato não vai resolver isso para você. Responder
The miracle cure
Lots of companies will try to sell you the miracle cure to media relations. If only you throw money at a newswire service, or a social media planning tool or a special media database of over a million journalists, something great is supposed to happen.
Some of these can be of help, but only if you are doing all the other things right. In fact, many of the really useful tools are free, or not specifically aimed at media relations: email, a telephone and a copy of the publication. All the others are optional.
One miracle cure that must, in all circumstances, be avoided is the so-called professional press release writer – someone who, for a very cheap price, will write you a release. People who use these services believe erroneously that the value in public relations is in the press release. This is mistaken.
For a start, the value that a so-called press release writer will give you is likely to be small. One offering a “media friendly press release in two hours” that will “get you coverage in all the right places”, but goes on to say: “I would need a brief outline of what you want to achieve, the what, when, where, why and of [sic] the story. As well as a few short quotes and a high res image. I would also need your website information and contact details of your public relations person.” Here, the customer is still doing almost all of the work – and the difficult part too.
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Now it is certainly true that most press releases are badly written, poorly structured and fail to sell the story properly. But none of the people advertising this sort of service seem to reveal much about themselves or convincingly explain why they would produce something better than if you wrote it yourself.
Anyway, these sorts of services are beside the point, because the real problem businesses have is that the ideas behind their press releases are bad. A dirt cheap copywriter isn’t going to solve that for you.
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