What are the Success Factors of a Project?

Quando a autorização foi dada para um projeto iniciar, é o contratado (ou o contratado principal, se houver vários subcontratados) e o gerente de projeto que assume a maior parte da responsabilidade pelo sucesso ou falha. Lembre-se de que o termo "contratado" é usado aqui para significar não apenas uma empresa que gerencia ou realiza um projeto para um cliente externo, mas também pode se aplicar a um gerente interno ou equipe responsável por uma mudança de gerenciamento, TI ou projeto interno semelhante. Da mesma forma, o termo "cliente" pode significar não apenas um cliente ou cliente externo, mas também a gerência executiva de uma empresa que realiza seu próprio projeto interno. Tempo. A atenção estrita aos orçamentos de custos e a gestão financeira é vital. Um projeto pode ter que ser abandonado por acabar com os fundos antes da conclusão; nesse caso, o dinheiro e o esforço já investidos se tornam perdidos e devem ser descartados. Em circunstâncias extremas, a excesso de exposição pode até causar o final da organização responsável. A compreensão geral da qualidade do projeto ou do produto evoca várias coisas em nossa imaginação. Características de qualidade percebidas dependerão da natureza do projeto ou produto, mas aqui estão alguns exemplos gerais:

Check out London Business Training & Consulting (LBTC)’s Project Planning and Management course.

The success of the contractor and the project manager will usually be judged according to how well they achieve the three primary objectives of cost, performance and time.

The Cost Objective

Every project should be controlled against detailed cost budgets to ensure that the expenditure authorised in its contract or charter is not exceeded. Strict attention to cost budgets and financial management is vital. A project might have to be abandoned altogether if funds run out before completion, in which case the money and effort already invested become forfeit and must be written off. In extreme circumstances over-expenditure could even cause the end of the organisation responsible.

Cost Estimation and Budgeting is covered in detail on LBTC’s Project Management courses.

The Performance (or Quality) Objective

Quality has often been used as an alternative (but less satisfactory) name for the performance project objective. General understanding of project or product quality conjures up several things in our imagination. Perceived quality characteristics will depend on the nature of the project or product, but here are a few general examples:

• Desempenho pelo menos igual à especificação; Por exemplo, projetos realizados por fabricantes de armas, empresas de pesticidas e fabricantes de armadilhas de mouse);
• reliability and freedom from malfunction;
• long useful and economic life;
• safe: posing no unintentional threat of harm to living creatures (the adjective ‘unintentional’ is used here to accommodate, for example, projects carried out by arms manufacturers, pesticide companies and mouse trap manufacturers);
• Custos de operação e manutenção baixos; e
• comfort and a pleasant impact on the human senses (sight, smell, taste, touch, hearing); and
• Ambientalmente amigável. A grande dependência foi depositada na inspeção e nos testes para descobrir falhas (chamadas de não-conformidade no jargão de gestão da qualidade) e, em seguida, organizando que essas falhas sejam corrigidas. Nos últimos anos, organizações em todos os setores de mercado adotaram o conceito de gerenciamento total da qualidade (TQM). No TQM, uma 'cultura de qualidade' é criada em toda a organização, com qualidade incorporada a todos os processos de design e trabalho e responsabilidade pela qualidade compartilhada por toda a equipe e força de trabalho desde a alta gerência para baixo. A série de padrões ISO 9000 é amplamente aceita como a base para projetar, implementar e operar um sistema eficaz de gerenciamento da qualidade, com o objetivo final de criar uma cultura de qualidade em toda a organização. A Organização Internacional de Padrões (ISO) publica a série ISO 9000 e uma gama completa de outros padrões internacionais (http://www.iso.org). Todos os estágios significativos do projeto devem terminar o mais tardar em suas datas agendadas. A conclusão tardia de um projeto não agradará o comprador ou patrocinador do projeto, para dizer o mínimo. Não consistentemente não cumprir as promessas de entrega não pode melhorar a reputação do mercado do contratante. Além disso, qualquer projeto que continue a usar os recursos além da data de acabamento planejada pode ter um efeito de imitação e interromper outros projetos que estão em andamento ou esperando para seguir. Atrasos muito longos podem ser causados ​​por procrastinação, dificuldades legais ou de planejamento, escassez de informações, falta de fundos ou outros recursos e uma série de outros motivos. Todos esses fatores podem colocar um gerente de projeto em uma posição difícil ou impossível. Gerenciamento

In the past, quality in manufacturing and other industrial projects was seen primarily as the responsibility of a quality control department. Great reliance was placed on inspection and testing to discover faults (called non-conformances in quality management jargon), and then arranging for these faults to be rectified. In more recent years organisations in all market sectors have embraced the concept of total quality management (TQM). In TQM a ‘quality culture’ is created throughout the organisation, with quality built in to all design and work processes, and with responsibility for quality shared by all the staff and workforce from top management downwards.

Quality considerations extend well beyond industrial projects and are regarded as equally important in the service industries and other businesses. The ISO 9000 series of standards is widely accepted as the base from which to design, implement and operate an effective quality management system, with the ultimate objective of creating a quality culture throughout the organisation. The International Organisation for Standards (ISO) publishes the ISO 9000 series and a full range of other international standards (http://www.iso.org).

Check out LBTC’s Total Quality Management training courses.

The Time Objective

Actual progress has to match or beat planned progress. All significant stages of the project must finish no later than their scheduled dates. Late completion of a project will not please the project purchaser or sponsor, to say the least. Consistently failing to keep delivery promises cannot enhance the contractor’s market reputation. Further, any project that continues to use resources beyond its planned finish date can have a knock-on effect and disrupt other projects that are either in progress or waiting to follow.

A common risk to projects is failure to start work on time. Very long delays can be caused by procrastination, legal or planning difficulties, shortage of information, lack of funds or other resources and a host of other reasons. All of these factors can place a project manager in a difficult or impossible position.

All this and more is covered in extensive detail on LBTC’s Project Management Training Courses.